Conditions de vente 
| Conditions générales de vente |
Voir aussi "Nos Garanties" Réflexe Nature est enregistrée au registre du commerce de Besançon (Doubs 25), sous le numéro 503 286 452 00019.Le siège social est au 4 Lot Le Clos des Hauts Prés, 25720 Pugey.La gérante est Melle Valérie LANGROCK, Tél: 03-81-58-57-66 de 10h00 à 19h00 du lundi au vendredi.Adresse Email: Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir 1- Objet Les présentes conditions de vente définissent les relations contractuelles entre Réflexe Nature et l'acheteur,et sont applicables pour tout achat sur le site www.reflexenature.com. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions non validées par Réflexe Nature. Réflexe Nature se réserve le droit de modifier ses conditions à tout moment.Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande. 2- Produits et tarifs Les produits proposés sont ceux figurant sur le site www.reflexenature.com. Les photographies sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent garantir une similitude parfaite sur les couleurs. Les prix sont annoncés en Euros TTC, mais ne prennent pas en compte les frais de traitement de la commande et les coûts de transport.Réflexe Nature se réserve le droit de modifier à tout moment les prix de la boutique. Dans ce cas, les prix applicables sont ceux en vigueur à la date de la commande. 3- Passer une commande
En cas d'indisponibilité de produits commandés, l'acheteur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande.Il pourra alors demander le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement. 4- Modalités de paiement Les paiements seront effectués soit par carte bancaire en transaction sécurisée, soit par chèque.- par carte bancaire: la transaction se déroule sur le serveur bancaire de La Banque Postale, et garantit ainsi une solution de paiement parfaitement sécurisée.- par chèque: imprimer le bon de commande, établir un chèque à l'ordre de REFLEXE NATURE, et envoyer le tout à notre adresse 4 Lot Le Clos des Hauts Prés, 25720 Pugey.La commande sera alors expédiée dès réception du chèque. 5- Livraison et tarifs de livraison Les colis sont expédiés par La Poste en Colissimo suivi, les jours ouvrables du lundi au vendredi sauf week-end, jours fériés et congés, le jour même ou le jour suivant, dés réception du paiement. Cela signifie que: - si vous avez payé par carte bancaire, votre colis vous sera envoyé le jour même si vous avez passé votre commande avant 14h00, ou le jour suivant. - si vous avez payé par chèque votre colis vous sera envoyé dès sa réception. Les colis sont expédiés les jours ouvrables, du lundi au vendredi, sauf week-end et jours fériés. La livraison se fera vers la France métropolitaine, ainsi que certains pays de l'Union Européenne (Belgique, Espagne, Finlande, Germany, Italie, Portugal, Suisse, Norvège, Malte). Si votre pays de l'union européenne ne figure pas dans cette liste, merci de nous envoyer un Email pour que nous puissions le rajouter: Le colis sera livré à l'adresse figurant sur le bon de commande.L'acheteur est responsable de l'adresse d'expédition qu'il a fournit.Si la livraison n'a pu se faire pour adresse incomplète ou incorrecte, les frais réels pour une réexpédition sont à la charge de l'acheteur.Ces frais devront être acquittés avant réexpédition du colis. Si l'acheteur ne souhaite pas la réexpédition du colis, le remboursement de la commande se fera déduit des coûts réels de transport. En cas de perte du colis, nous nous engageons à faire les démarches nécessaires auprés de La Poste pour le retrouver ou éventuellement rembourser le client.Pour connaître nos Tarifs et délais de livraison... 6- Droit de rétractation L'acheteur bénéficie d'un droit de rétractation de 7 jours à compter de la date de livraison de la commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour..Pour cela, renvoyez le ou les article(s) neuf(s) dans l'emballage d'origine, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi , documentations... En cas d'exercice du droit de rétractation, Réflexe Nature est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est du dans un délai maximum de 15 jours. 7- Données à caractère personnel Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978,le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL),le 04 Avril 2008 enregistrée sous le numéro 1286567.Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent (article 34 de la loi du 6 janvier 1978). (Version modifiée le 12 Octobre 2009) |
